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Siga los pasos aquí descritos para realizar correctamente una compra en nuestra tienda on-line. Si con estas instrucciones no consigue hacer su compra puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, para que le podamos ayudar.
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Seleccione productos y realice un pedido
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Encuentre los productos de pisicna que esta buscando seleccionando alguna de las categorías de nuestro catálogo de productos. También puede usar la búsqueda rápida o la búsqueda avanzada si quiere encontrar productos de una marca determinada.
En los listados pulse sobre el botón "ver detalles" y sobre el botón "añadir al carrito" cuando se encuentre en la ficha del producto.
Dentro del carrito de compra podrá iniciar el proceso de compra, pulsando el botón "comprar" o seguir comprando productos usando el botón "volver". Para eliminar un producto seleccionelo en la columna Quitar y luego pulse sobre el botón "actualizar".
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Regístrese en nuestra tienda
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Para comprar en nuestra tienda debe registrarse como cliente. Para ello rellene el formulario de registro. Recuerde rellenar todos los campos obligatorios.
Una vez registrado no tendrá que volver a rellenar este formulario la próxima vez que realice una compra en nuestra tienda, ya que dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña válida.
También dispondrá de un panel de control desde donde podrá seguir sus pedidos, ver sus facturas y editar sus datos personales.
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Siga las instrucciones del proceso de compra
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Durante este proceso, tendrá que rellenar una dirección de facturación, dirección de envío y la forma de pago. Sus pagos los puede realizar por medio de una transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta son a través de un TPV virtual de LA CAIXA y un sistema de máxima seguridad.
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¿Cómo se entregarán sus productos?
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Una vez finalizada y confirmada su compra recibirá un correo electrónico en la dirección facilitada por usted, con los datos de su pedido. Este lo recibira en un plazo de entre 48 horas y 5 días dependiendo del lugar de entrega.
Le recordamos que en cualquier momento puede consultar el estado de su pedido pulsando el botón "Entrar en mi cuenta" en la parte superior de nuestra tienda on-line.
Gracias por confiar en NATUR CLARA SL.
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